Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Emilia Koivunen, Karistonkatu 216 c 15, 15160 Lahti. Y-tunnus: 2992384-5

Rekisteriä koskevat kysymykset, poistot tai muutospyynnöt lähetetään osoitteeseen emilia.koivunen@protonmail.com.

Rekisterin ja tietojen käsittelyn tarkoitus

Koulutettu hieroja on nimikesuojattu terveydenhuollon ammattilainen, ja laki edellyttää, että tämä kerää asiakkaistaan hoidon ja asiakassuhteen kannalta olennaiset tiedot. Rekisterinpitäjä on vastuussa keräämistään asiakastiedoista ja niiden turvallisesta säilyttämisestä. Koulutettu hieroja on vaitiolovelvollinen ja asiakastiedot ovat lain mukaan salassa pidettäviä.

Kerättäviä tietoja käytetään potilasturvallisuudesta huolehtimiseen, palveluiden ja tuotteiden tuottamiseen sekä toimittamiseen asiakkaalle, sekä asiakassuhteen ylläpitämiseen, kehittämiseen ja tilastointiin. Rekisterinpitäjä kerää vain hoidon tai asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeellisia tietoja.

Rekisterin sisältämät tiedot

Emilia Koivunen Tmi:n asiakasrekisteri on manuaalinen potilas- ja asiakasrekisteri. Rekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Henkilötiedot: asiakkaan nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

Terveydentilaa koskevat tiedot: osteopatiaan/hierontaan tulon syy, hoidon kontraindikaatiot, asiakkaan yleinen terveydentila, allergiat, leikkaukset ja käytetty lääkitys, aikaisemmat hoidot.

Hoitotapahtuman tiedot: asiakkaan hoidon alkutilanne, tutkimisesta nousseet löydökset, annettu hoito, jatkosuunnitelma.

Muut asiakkaan antamat lisätiedot: työn luonne, harrastukset sekä muu sellainen tieto, jolla on merkitystä hoidon suunnittelussa ja toteutuksessa.

Tietojen kerääminen

Tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään ajanvarauksen ja käyntien yhteydessä.

Sähköisen ajanvarausjärjestelmän järjestelmänä on Vello, jonka tietosuojasuojaseloste on nähtävillä osoitteessa https://www.vello.fi/fi/tietosuojaseloste.

Tietojen luovuttaminen

Henkilötietoja voidaan luovuttaa asiakkaan suostumuksella tai lakiin perustuen.

Tietoja ei luovuteta ulkopuolelle ilman asiakkaan kirjallista lupaa. Jos asiakkaalla ei ole edellytyksiä arvioida annettavan suostumuksen merkitystä, tietoja saa antaa hänen laillisen edustajansa kirjallisella suostumuksella.

Tarvittaessa potilasasiakirjat luovutetaan pääsääntöisesti kopioina ja luovuttamisesta tehdään aina merkintä asiakirjaan. Merkintä tehdään myös siitä, jos asiakas on kieltänyt tietojensa luovuttamisen.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain lain sallimissa rajoissa.

Rekisterin suojaus

Rekisterin käyttöoikeudet ovat vain rekisterinpitäjällä. Asiakastiedot säilytetään lain edellyttämän ajan.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus saada nähtäväksi ja tarkistettavaksi hänestä rekisteröidyt tiedot sekä saada korjatuksi väärät tiedot. Asiakkaalla on myös oikeus saada halutessaan kopiot potilasasiakirjoista. Tarkastusoikeudella tarkoitetaan henkilökohtaista asiakirjatietojen oikeellisuuden tarkastamista, ja sen voi suorittaa vain asiakas itse.

Asiakkaalla on lisäksi oikeus tehdä valitus havaitsemistaan epäkohdista valvontaviranomaiselle.

Suoramarkkinointilupa

Asiakkaan yhteystietoja (puhelinnumero ja sähköpostiosoite) käytetään palveluihin ja tarjouksiin liittyvään tiedottamiseen ja markkinointiin. Lupaa pyydetään pääasiassa asiakastietolomakkeessa. Asiakas voi antaa markkinointiluvan myös puhelimitse tai sähköpostitse, käynnin yhteydessä, liittymällä omatoimisesti sähköpostilistalle tai sähköisen ajanvarauksen kautta. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen tähän tarkoitukseen.

Evästekäytännöt ja analytiikka

Käytämme evästeitä (cookies) ja analytiikkaa sivustomme kävijäseurantaan ja sen käyttökokemuksen kehittämiseen. Voit tehdä muutoksia omiin evästeasetuksiisi sivustolla näkyvästä Evästeet-linkistä.